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超特急

またまたロードサービスの依頼。朝7時25分。
遠方でのセルシオの開錠という。
4,50分でいけるというと、OKとのこと。
ちょっと多めに言っときましたが、ん?

このロードサービスは現着時間で割増料金が違う!・・・急げばまにあう!

ってんで、バタバタ服を着て髪を振り乱し出発!
早朝の車の少ない中、制限速度を守りながら急ぐことしばし。
しかし、なぜかこういうときは赤信号に引っかかる。
くそーなどと思わず、
冷静に「これは必然だ」などと自分を納得させながら何とか現場近くまで到着。

車はどこだ?
車を現認してこそ現着だ、確認してからお客さんにTELしようと探していると、
お客さんが家の前で待っている。
そこで時計をみると、やったー!58分だー。

20分ほどで開錠し、お客さんも満足。顧客満足度(CS)ばっちり。
割増もらえて私も満足。ん?
ロードサービス会社は満足か?
もしかしたら現着時間を考慮した手配をしてるのかも?
んーーん?それを考えると寝れなくなる。

とりあえず目先の銭を追いかけよっと。


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